Напишите нам:
Москва +7 (495) 708 48 84
Санкт-Петербург +7 (812) 960 23 62
Казань +7 (843) 253 04 08
Бесплатно по России 8 (800) 50 50 784

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Раздел 1: организация и стоимость туров

 

1. Какие туры вы организовываете?

Мы организовываем паломнические туры для мусульман в Королевство Саудовская Аравия. Отправления происходят на святые земли двух знаменательных для исламской религии городов: Священная Мекка и Лучезарная Медина. Именно сюда приезжают тысячи верующих, чтобы совершить хадж, пятый столп Ислама, большое главное паломничество всей жизни. А также умру, малое паломничество.

Мы предлагаем ежемесячные туры по разным программам, поэтому каждый желающий найдёт подходящую ему поездку по датам и бюджету.

2. Какая стоимость туров на умру?

Компания «УммаТур» на данный момент предлагает 4 варианта программ на протяжении всего сезона. Они рассчитаны на разный бюджет паломников:

  • Программа «Всё включено»: 1300$, входит всё, что необходимо для совершения умры. От отелей до Мечети отправляется круглосуточный трансфер.
  • Программа «Комфорт»: 1600$, это лучшее соотношение цены и качества, самый популярный вариант среди туристов.
  • Программа «Люкс»: 2300$, две минуты – и вы у Каабы. Идеально для тех, кто не хочет тратить драгоценное время на передвижения от места проживания до Священной Мечети.
  • Программа «ДеЛюкс»: 3300$, это лучшие отели Мекки и Медины прямо на территории Мечети.

3. Что обязательно входит в программу тура?

Любая из наших программ включает в себя:

  • оформление визы в посольстве Королевства Саудовская Аравия в Москве;
  • двухразовое питание типа шведский стол;
  • перелёты туда-обратно из аэропортов крупных городов надёжной авиакомпанией «Turkish Airlines» (сотрудничаем с ними уже более 5 лет);
  • проживание в лучших отелях (никаких «домов паломника»);
  • переезды между городами Мекка и Медина, а также встреча в аэропорту и трансфер до места проживания и обратно на комфортабельных, новых автобусах с системой кондиционирования;
  • медицинская страховка и бесплатная медицинская помощь в больницах Мекки и Медины;
  • сопровождение профессиональными руководителями, которые любят свою работу, и станут вашими друзьями на время поездки.

Принципиальная разница между нашими программами заключается в количестве звёзд отеля и расстоянии от Каабы.

4. Что нужно для поездки?

Для путешествия позаботьтесь о наличии и актуальности следующих документов:

  • загранпаспорт нового вида, биометрический (действителен не менее полугода);
  • ксерокопия страниц с фотографией и пропиской общегражданского паспорта;
  • две фотографии в цвете на белом фоне размером 4х6 (женщины должны быть с покрытой головой, в платке);
  • международное свидетельство о вакцинации против менингита и желтухи;
  • для мужа и жены: подлинник свидетельства о браке;
  • для неэтнических мусульман: обязательная справка о принятии религии Ислам.

Напоминаем, что женщины до 45 лет обязаны быть в сопровождении мужчины, который является ближайшим родственником (махрам, достигший 21 года).

Также возьмите с собой:

  • лекарства (для иммунитета, понижающие температуру, от отравлений и хронических заболеваний);
  • деньги для Курбан-байрама (150$), а также на личные расходы (только для хаджа);
  • по возможности сворачивающийся компактный плотный коврик или матрац (только для хаджа).

5. В какие сроки можно совершить умру?

Верующий может совершить отдельное малое паломничество, умру, в любой период в году, кроме тех месяцев, что отведены на хадж.

Также паломник может отправиться по священным землям для поклонения Всевышнему даже в то время, когда начинается большое паломничество, хадж. Но только в том случае, если после совершения умры он ещё совершит и хадж. Это называется таматту. То есть сначала верующий вступает в ихрам только для малого паломничества. Затем выходит из него до 8 дня благословенного месяца Зуль-хиджа, а после входит в состояние ихрам, но уже для хаджа.

Ещё один из вариантов – это киран, то есть объединение двух видов путешествия. Мусульманин совершает вхождение в ихрам сразу и для хаджа, и для умры и находится в таком состоянии до главного праздника, Ид аль-Адха, Дня жертвоприношения в долине Мина.

6. Какие отели вы предлагаете?

В зависимости от выбранной программы мы предлагаем лучшие трёх-, четырёх- и пятизвёздочные отели для паломников. Главным критерием выбора, помимо комфортабельности и удобств в номерах, является удалённость от мечети Аль-Харам.

Например, Вы можете выбрать отель пять звёзд «Anjum Makkah» в Мекке или «Crowne Plaza Jeddah» в Медине на расстоянии от Аль-Харама и Аль-Набави соответственно в 500 метров (10 минут пешком).

Либо мы предлагаем также пятизвёздочные варианты «Dar Al Ghufran» и «Shaza Al Madina», но уже в 150 метрах от Запретной Мечети и Мечети Пророка. Обратив внимание на программу «ДеЛюкс», Вы можете проживать в Мекке в отеле «InterContinental Dar Al Tawhid» или в Медине в «The Oberoi Hotel». Они находятся на территории двух главных мусульманских святынь с удалённостью всего в 50 метров.

7. Как осуществляется перелёт?

Перелёт осуществляют проверенные турецкие авиалинии из разных аэропортов России. Мы сотрудничаем с ними более 5 лет, и каждый перелёт был выполнен вовремя и безупречно. Основные города вылета: Казань, Москва, Санкт-Петербург, Махачкала, Сочи, Екатеринбург, Уфа, Воронеж, Ростов-на-Дону, Самара.

Во время большого паломничества, хаджа, также возможны перелёты авиакомпанией «Emirates».

Что касается стоимости билетов, то наша компания не делает наценок и сборов, поэтому продаёт их по приемлемой цене. Система глобального бронирования поможет Вам сориентироваться по бюджету прямо сейчас.

8. Делаете ли вы страховку?

Да, мы сотрудничаем с крупными надёжными компаниями, которые предлагают разные условия страхования. На нашем официальном сайте предоставлен сервис с удобным интерфейсом, где Вы можете ознакомиться с проверенными годами партнёрами, сравнить их предложения и выбрать лучшую электронную страховку для Вашего спокойствия и безопасности.

В наших интересах рассказать обо всех ограничениях и возможностях максимально прозрачно и честно, чтобы клиенты остались довольными и не беспокоились о лишних хлопотах.

В списке наших партнёров крупнейшие страховые:

  • АльфаСтрахование,
  • РЕСО,
  • Тинькофф Страхование,
  • Allianz,
  • Ингосстрах,
  • Liberty,
  • Абсолют Страхование,
  • АРСЕНАЛЪ,
  • Росгосстрах,
  • Ренессанс,
  • ВТБ Страхование,
  • Русский Стандарт,
  • СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ,
  • Зетта Страхование,
  • Согласие.

Мы доверяем им, ведь они предлагают отличный качественный сервис и тщательно контролируют обслуживание своих клиентов.

9. Помогаете ли оформить визу?

Конечно, в рамках путёвок компании «УммаТур» мы помогаем оформить все необходимые документы и справки для въезда в Саудовскую Аравию. Приобретая путешествие у нас, Вам не придётся разбираться в визовых вопросах и думать, точно ли все справки Вы собрали. Мы владеем актуальным перечнем необходимых свидетельств и прочих документов, которые помогут осуществить малое и большое паломничество без проблем.

При обращении за отдельной помощью с оформлением визы без путёвки, мы помочь не можем.

10. Есть ли отчёты о проведённых турах?

Вы можете ознакомиться с фотографиями и видеоматериалами туров в Саудовскую Аравию на нашем сайте в разделах «Фотогалерея» и «Видеотека».

Также наши паломники зачастую делятся своими впечатлениями и оставляют отзывы о совершенном духовном путешествии. Это яркие неподдельные эмоции, особые воспоминания и интересные моменты, которые подвигнут других мусульман отправиться в Мекку и Медину для совершения пятого столпа Ислама. Посмотрите фото- видеоотчёты, почитайте отзывы – уверены, Вам тоже не терпится поскорее погрузиться в эту атмосферу поклонения Аллаху и душевного очищения.

11. Вы лицензированный туроператор?

Конечно! «УммаТур» – это аккредитованная компания, которая является лицензированным туристическим оператором в России в сфере внутреннего, международного въездного и выездного туризма. Поэтому все наши путешествия застрахованы и имеют финансовую гарантию.

Наш код в реестре туроператоров: РТО 018616. Данный референс-номер Вы можете проверить на официальном сайте «Ростуризма» а разделе «Поиск Единого Федерального Реестра Туроператоров» www.russiatourism.ru.

12. Можно ли совершить хадж и умру самостоятельно (без туроператора)?

Большое паломничество, хадж, возможно совершить только через туроператора, так как въезд осуществляется по квотам. Малое паломничество же, умру, Вы можете совершить самостоятельно. Но для этого Вам потребуется виза в Королевство Саудовская Аравия, которая выдаётся лишь на группу. То есть один человек не сможет оформить на себя документы. Поэтому намного легче, выгоднее и быстрее получить визу вместе с путёвкой от какой-либо фирмы, аккредитованной в посольстве страны назначения.

 

Раздел 2: Общие вопросы по Исламу и паломничеству мусульман

 

13. Что такое хадж?

Хадж – это особое большое паломничество, совершаемое мусульманами для поклонения Всевышнему Аллаху. Это пятый столп исламской веры, который приобрёл своё истинное значение ещё во времена Пророка Мухаммада (с.а.в). Это ритуал, прописанный в Коране и чтящийся каждым верующим. Это духовное единение миллионов человек в одном месте с мощнейшей энергией и силой.

Определений у этого слова много. Но ясно одно: для каждого мусульманина оно несёт свой смысл, своё значение. Именно поэтому каждый стремится хотя бы раз в жизни отправиться на удивительные священные земли Мекки и Медины. И чтобы это путешествие удалось, а все обряды были совершены в точности, как полагается, необходимо заранее готовиться к предстоящей поездке и изучать тонкости паломничества.

Обязательно: да.

Время проведения: ежегодно на протяжении пяти дней месяца Зуль-хиджа: с вечера восьмого дня до двенадцатого.

14. Что такое умра?

В отличии от хаджа, умра – не является обязательным паломничеством; оно считается малым и отступает на второй план на фоне главного паломничества. На протяжении поездки мусульмане также совершают ритуальные действия, но в меньшем количестве (только по количеству, но не по силе действия и вере).

Особое значение обретает малое паломничество, совершённое в месяц Рамазан. Считается, что такая умра подобна самому хаджу.

Обязательно: нет. «Умра – добровольное действие», – сказано в хадисах.

Время проведения: в любое время, кроме месяца, посвящённого хаджу.

15. Кто может совершить хадж и умру?

Совершить большое или малое паломничество могут только истинные мусульмане, которые:

  • денежно обеспечены;
  • имеют дело с «чистым» заработком;
  • не должны ничего государству и не имеют никаких задолженностей ни перед кем (друзья, знакомые, организации, банки);
  • оставляют материальную помощь своей семье на время отлучения, если являются единственными кормильцами;
  • здоровы и физически, и душевно;
  • являются совершеннолетними;
  • беспрепятственно и безопасно для жизни могут добраться до Мекки;
  • свободны: не находятся под тюремной стражей или в рабстве;
  • имеют махрама (касается только незамужних женщин, моложе 45 лет), близкого человека по родству мужского пола, за которого не могут выйти замуж (брат, дядя, отец или другие члены семьи);
  • не находятся в периоде идда (касается только женщин), времени после развода супругов или кончины мужа, который длится на протяжении 4 месяцев и 10 дней (в случае беременности срок идда заканчивается только после родов).

16. Как подготовиться к хаджу и умре?

Перед тем, как отправиться в путешествие, убедитесь, что Вы можете совершить хадж или умру. После этого соберите необходимые документы:

  • 2 паспорта: заграничный и общегражданский;
  • копия основного паспорта;
  • 2 цветные фотографии;
  • справка о вакцинации от менингита и жёлтой лихорадки;
  • свидетельство о браке (для путешествующей пары);
  • справка о принятии Ислама (для неэтнических верующих).

Затем позаботьтесь о Вашем духовном оснащении: знаете ли Вы все молитвы и обряды? Почитайте тематическую литературу, освежите знания о тонкостях проведения процедур, узнайте, что можно, а что нельзя во время хаджа и умры.

А также советуем развиться не только духовно, но и физически: изнуряющее солнце и долгие прогулки не должны повлиять на Ваше самочувствие. Поэтому больше ходите, разминайте тело и запасайтесь лекарствами от хронических и возможных заболеваний в поездке. Начинайте укреплять иммунитет перед паломничеством.

17. Какие ритуальные действия существуют во время хаджа и умры?

Поскольку и хадж, и умра – разные виды паломничества, у них есть общие ритуалы. Но так как хадж – это большое, обязательное путешествие, в отличие от умры, конечно, оно содержит больше обязательных ритуалов. Рассмотрим основные обряды:

  • вхождение в состояние ихрам (и хадж, и умра);
  • таваф (и хадж, и умра);
  • семикратный ритуальный бег (сай) между холмами Сафа и Марва (и хадж, и умра);
  • нахождение в долине Арафата на протяжении дня и ночи (только хадж);
  • пребывание в долине Муздалифа с восхода до рассвета солнца десятого дня месяца Зуль-хиджа (только хадж);
  • бросание камней в джамарат в долине Мина (только хадж);
  • бритьё и подстригание волос (и хадж, и умра);
  • жертвоприношение (только хадж).

18. Каковы особенности хаджа и умры для женщин?

Женщина, не достигшая 45-летия, может отправиться в паломничество только в сопровождении мужа или махрама. Независимо от периода менструации, женщина всё равно допускается ко всем ритуалам, за исключением обхода Каабы. Также женщины могут покинуть долину Муздалифа до рассвета после сбора камней для бросания в джамарат.

Женщинам запрещено во время хаджа и умры:

  • скрывать лицо и кисти рук после вступления в ихрам;
  • пользоваться косметикой, мыться с помощью мылящих средств с отдушками;
  • громко читать тальбию;
  • стричься, стричь ногти, удалять волосяной покров (по этой причине даже заплетают косы, чтобы избежать выпавших волос);
  • иметь интимные связи и думать об этом;
  • специально прикасаться к другим мужчинам в толпе;
  • показывать волосы.

Подробнее об особенностях совершения умры женщиной.

19. Что такое халяль-отели?

Халяль-отели – это узконаправленные места отдыха для мусульман с учётом обрядов и образа жизни. Стоит различать обычные отели с дополнительными услугами для гостей-мусульман и именно халяльный туризм. Если в первом случае следует ожидать максимум выбор халяль-еды и отсутствие шумных дискотек по ночам, то во втором варианте жители отелей получают полноценный отдых с вниманием ко всем религиозным нюансам.

Что же можно встретить в халяль-отелях?

  • отсутствие спиртного в барах;
  • разделение по половому признаку бассейнов, пляжей, спа-центров, тренажёрных залов, медицинских пунктов, парикмахерских;
  • ритуальные элементы (молитвенные комнаты, персональные коврики, чётки, расписание времени молитв для данного региона);
  • санузлы, приспособленные специально для обряда омовения;
  • указатели направления на Мекку;
  • обслуживающий персонал, соблюдающий исламскую этику;
  • халяль-кухню, а также доставку еды халяль.

 

 

15 Декабрь 2018

Дата по хиджре:
Суббота, 6 Раби‘-уль-ахир 1440 г.

Фаджр 06:08
Восход 08:44
Зухр 12:40
‘Аср 13:58
Магриб 16:05
Иша 18:25
Мир вам за то, что были терпеливы! Прекрасна их наградная обитель, (Что Господом навечно им дана)!